Нормативные документы, регламентирующие порядок рассмотрения обращений граждан
Конституция Российской Федерации
«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Федеральный закон от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ )
Федеральный закон от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов, органов местного самоуправления»
Приказ МЧС России от 07.07.2021 № 453 «Об организации в системе МЧС России рассмотрения жалоб, поступающих в федеральную государственную информационную систему, обеспечивающую процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных услуг»
Приказ МЧС России от 14.09.2021 № 604 «Об утверждении Порядка функционирования телефона доверия в системе Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий»
Приказ МЧС России от 04.08.2021 № 514 «О внесении изменений в Регламент Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, утвержденный приказом МЧСС России от 2 сентября 2014 г. № 484»;